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        航天信息智能微廳首次亮相西安市曲江新區辦稅服務廳

        舒適的環境、設計感十足的場所,6000余平米的面積顯得格外寬敞明亮,60余臺各類自助設備在大廳四周完美實現了160余項業務自助辦理,這就是西安市曲江新區辦稅服務廳。作為全省最大的辦稅服務廳之一,曲江新區稅務局秉承國家“互聯網+”發展戰略及稅務總局新要求,在“多跑網路,少跑馬路”的指導思想下,建立起多套智能化系統及設備。今年年初,新冠肺炎席卷全國,曲江新區稅務局為響應國家疫情防控,貫徹落實“非接觸式”辦稅,聯合陜西航信推出“智能微廳”設備,以實現 “不見面”“非接觸”辦稅服務為目標,全力保障稅務機關為納稅人完成業務辦理,助力企業順利復工復產。

        航信智能微廳將傳統辦稅服務大廳的所有硬件設備進行集成設計,并對稅局大廳的所有業務進行智能整合,集自助業務辦理與遠程可視化人工交互功能于一體。納稅人可通過智能微廳辦理票種核定、最高限額審批、發票代開、發票申領、發票認證、完稅證明打印、稅控設備清零解鎖、涉稅信息查詢、以及需要與稅務窗口辦公人員面對面辦理的實體業務。智能微廳獨立的辦稅空間,既保障了納稅人辦稅時的安全,又提升了辦稅私密性。與此同時,通過人工智能的輔助,智能微廳使得納稅人在辦理業務時可通過設備的語言和視頻交互系統,實時與稅局工作人員進行交互,通過不見面、非接觸的自助途徑完成涉稅業務辦理。真正與納稅人“零接觸”即可辦理業務。同時也體現了深化“放管服”改革、優化營商環境的內在要求。

        陜西航信始終將解決納稅人的實際問題和提升納稅人的辦稅體驗作為目標,通過不斷地調整升級,最終實現“非接觸式”辦稅走向常態化。隨著“互聯網+”環境下的智慧稅務建設的不斷加速,航天信息會繼續以“服務政府治理、助力企業發展、成就美好生活”為己任,用信息化產品,助力稅局為廣大納稅人提供便捷、高效、安全的辦稅服務,同時,不斷探索高新科技加持下智慧稅務的新未來。

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